Kategoria:Obsługa Klienta
Typ:W ciągu tygodnia
Sprzedażowe warsztaty szkoleniowe dedykowane dla firm deweloperskich,
spółdzielni mieszkaniowych, pośredników w obrocie nieruchomościami w
szczególności pracowników odpowiedzialnych za kreowanie wizerunku na
rynku nieruchomości w szczególności osób bezpośrednio...
Kategoria:Obsługa Klienta
Typ:W ciągu tygodnia
CELE PROGRAMU:
Szkolenie dotyczące zarówno follow up’u i umacniania wizerunku firmy w
oczach zadowolonego Klienta, budowania długotrwałych relacji jak i
negocjowania zastrzeżeń oraz przyjmowania reklamacji.
Procesy obsługi Klienta to kluczowy czynnik...
Kategoria:Administracja Publiczna - ogólne
Typ:W ciągu tygodnia
Zakres: standard minimum w projekcie unijnym, typy
projektów zgodnie z dokumentem „Zasada równości szans kobiet i mężczyzn w
projektach PO KL”, omówienie wyników badań UNDP „Polityka równości płci
Polska 2007 RAPORT”, wskazanie najważniejszych obszarów
dyskryminacyjnych...
Kategoria:Administracja Publiczna - ogólne
Typ:W ciągu tygodnia
Plan: 1. Wstęp – podstawowe pojęcia 2. Podstawa prawna 3. Definicja MŚP 4. Kategorie pomocy publicznej udzielanej w ramach PO KL - Pomoc na subsydiowane zatrudnienie - Pomoc publiczna na szkolenia - Pomoc publiczna na zakup usług doradczych dla MŚP - Pomoc na...
Kategoria:Rozwój Zasobów Ludzkich
Typ:W ciągu tygodnia
Plan: 1. Geneza i podstawa prawna 2. Prawo zamówień publicznych czy zasada konkurencyjności? 3. Zasada konkurencyjności w umowie o dofinansowanie projektu 4. Zakres podmiotowy 5. Zakres przedmiotowy 6. Przeprowadzenie zamówienia zgodnego z zasadą konkurencyjności...
Kategoria:Rozwój Zasobów Ludzkich
Typ:W ciągu tygodnia
Plan szkolenia: 1. Komunikacja - słowo wstepne. 2. Komunikacja niewerbalna - wprowadzenie: * definicja, * funkcje, * rodzaje. 3. Omówienie elementów komunikacji niewerbalnej: * mimika, * gestykulacja, * podanie dłoni, * kontakt wzrokowy, * ubiór, *...
Kategoria:Rozwój Zasobów Ludzkich
Typ:W ciągu tygodnia
Cel szkolenia: Celem szkolenia jest rozpoznanie
indywidualnych czynników stresogennych, ich przyczyn, objawów i skutków,
oraz przeanalizowanie własnej podatności na wypalenie zawodowe i
znalezienie najlepszej dla danej osoby metody profilaktyki. DZIEŃ...
Kategoria:Prawo Inne
Typ:W ciągu tygodnia
Zakres: Przedmiotem szkolenia jest nowa instytucja
wprowadzona nowelizacją Kodeksu postępowania cywilnego - elektroniczne
postępowanie upominawcze. Wśród kilkudziesięciu kluczowych założeń
nowelizacji do najważniejszych zaliczyć można:
Utworzenie „e-sądu”...
Kategoria:Prawo Administracyjne
Typ:W ciągu tygodnia
Szkolenie wprowadzające w tematykę zamówień publicznych przeznaczone dla
osób nie posiadających przygotowania teoretycznego bądź doświadczenia.
Celem szkolenia jest zapoznanie jego uczestników ze praktycznymi
aspektami regulacji prawnych oraz zasad udzielania...
Kategoria:Prawo Administracyjne
Typ:W ciągu tygodnia
Plan szkolenia: 1. Kontrola zarządcza - wprowadzenie 2. Szczególne obowiązki w zakresie kontroli zarządczej 3.Rola kierownika, przedstawiciela administracji publicznej w zakresie kontroli zarządczej 4. Budowa skutecznego systemu kontroli zarządczej 5. Zarządzanie...
Kategoria:Prawo Administracyjne
Typ:W ciągu tygodnia
Zakres:
1. System zamówień publicznych w Polsce i jego aktualne podstawy prawne. 2. Zasady zamówień publicznych: - zasada zapewnienia uczciwej konkurencji przez zamawiającego w postępowaniu o udzielenie...
Kategoria:Prawo Administracyjne
Typ:W ciągu tygodnia
Zakres: I. System zamówień publicznych, zasady i informacje dotyczące
przygotowania i rozpoczęcia postępowania przetargowego na dostawy lub
usługi. 1. Podstawowe zasady zamówień publicznych. 2. Zaplanowanie...
Kategoria:Prawo Administracyjne
Typ:W ciągu tygodnia
Zakres:
1. Zasady udzielania zamówień publicznych -równego traktowania, uczciwej konkurencji i przejrzystości - cel i znaczenie. 2. Zamówienia publiczne do 14 000€: a. zasada celowości, oszczędności, i efektywnego...
Kategoria:Administracja Publiczna - ogólne
Typ:W ciągu tygodnia
Słuchacz po odbyciu szkolenia nabędzie wiedzę i umiejętności w zakresie: zadań organów władzy ustawodawczej, sądowniczej i wykonawczej;źródeł prawa i ich hierarchia;istoty działania administracji i urzędu samorządowego (zadania, prawa i obowiązki pracownika...
Kategoria:Obsługa Klienta
Typ:W ciągu tygodnia
Cel szkolenia Poznanie i wyćwiczenie metod budowy kompleksowych, satysfakcjonujących relacji z klientem Analiza różnych form podejścia do klientaPraca nad prawidłowym procesem sprzedaży od pozyskania klienta po obsługę posprzedażową budującą lojalność klienta....
Kategoria:Zarządzanie w Biznesie
Typ:W ciągu tygodnia
Motywacja – źródło satysfakcji i skuteczności Twoich pracowników Cel szkolenia Celem szkolenia jest: Umiejętności budowania przekazu promocyjnego w Internecie;zapoznanie uczestników ze skutecznymi metodami i narzędziami motywacji pozafinansowejzapoznanie...
Kategoria:Finansowanie Projektów
Typ:W ciągu tygodnia
Cel szkolenia zapoznanie słuchaczy z najważniejszymi elementami projektów współfinansowanych ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego,wykształcenie
u uczestników praktycznych umiejętności generowania projektu i
wypełniania wniosku aplikacyjnego o dofinansowanie...
Kategoria:Finansowanie Projektów
Typ:W ciągu tygodnia
Cel szkolenia zapoznanie słuchaczy z metodami i instrumentami monitoringu projektów współfinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznegopraktyczna umiejętność tworzenia narzędzi monitoringunabycie przez uczestników miejętności analizy ryzyka i planowania...
Kategoria:Komunikacja w Biznesie
Typ:W ciągu tygodnia
Każdy czasem staje w sytuacji obrony swoich racji. Zdarza się też, że
pewne sprawy wydają się nam nie do wyjaśnienia a argumenty naszego
rozmówcy czy rozmówców są całkowicie niezrozumiałe. Ale czy na pewno nie
da się tego zmienić? Przedstawiam Państwu...
Kategoria:Marketing Internetowy
Typ:W ciągu tygodnia
Celem szkolenia jest przekazanie uczestnikom wiedzy i praktycznych umiejętności z zakresu: Umiejętności budowania przekazu promocyjnego w Internecie;Planowania kampanii promocyjnej on-line;Umiejętności zarządzania serwisami internetowymi z punktu widzenia biznesowego;...
