Kategoria:Komunikacja w Biznesie
Typ:W ciągu tygodnia
Celem
szkolenia jest doskonalenie umiejętności komunikacji werbalnej
(słownej) i niewerbalnej (gesty, mimika, kontakt wzrokowy, postawa
ciała) aby być bardziej precyzyjnym i zrozumiałym dla innych. Zgodność
"języka ciała" z komunikatem werbalnym przekazuje...
Kategoria:Komunikacja w Biznesie
Typ:W ciągu tygodnia
Program szkolenia 1. Nieświadomy umysł - drzemiąca siła do wykorzystania 2.
Trzy typy osobowościowe - wzrokowcy, słuchowcy i kinestycy, czyli w
jaki sposób odbieramy otaczającą nas rzeczywistość i jak komunikujemy
się z otaczającym nas światem....
Kategoria:Komunikacja w Biznesie
Typ:W ciągu tygodnia
Uczestnicy
szkolenia dowiedzą się o tym w jaki sposób przygotować i zrealizować
prezentacje/wystąpienie publiczne aby było atrakcyjne dla słuchaczy.
Poruszane będą najważniejsze zagadnienia dotyczące wizerunku prezentera,
procesu komunikacji z grupą, radzenia...
Kategoria:Telefoniczna Obsługa Klienta
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
Przekazanie wiedzy na temat zasad Telefonicznej Obsługi Klienta Nabycie przez Uczestników umiejętności efektywnej Telefonicznej Obsługi Klienta Nabycie przez Uczestników umiejętności kontroli rozmowy oraz dopasowanie się do typu rozmówcy...
Kategoria:Obsługa Klienta
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
poznanie struktury profesjonalnej prezentacji produktunabycie wiedzy i umiejętności przez uczestników w zakresie stosowania profesjonalnej prezentacji produktu
Grupa docelowa:
Szkolenie dedykowane jest dla osób pracujących na codzień...
Kategoria:Obsługa Klienta
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
Zapoznanie uczestników z możliwościami rozwiązań w sytuacjach trudnych z Klientem Nabycie przez uczestników umiejętności skutecznej komunikacji z Klientem Nabycie umiejętności opanowania emocji i kształtowania postawy asertywnej...
Kategoria:Obsługa Klienta
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
Zapoznanie Uczestników z zakresem obowiązków jako Pracownika Obsługi Klienta na Stacji PaliwPoznanie procesu sprzedaży na Stacji Paliw oraz nawiązania relacji z KlientemNabycie umiejętności prowadzenia skutecznej rozmowy sprzedażowej w trakcie...
Kategoria:Obsługa Klienta
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
Wykształcenie wśród uczestników umiejętności właściwego reprezentowania firmy w kontaktach bezpośrednich z klientami Budowanie długotrwałych relacji z klientami Poznanie standardu rozmowy sprzedażowej Ćwiczenie umiejętności komunikacyjnych...
Kategoria:Obsługa Klienta
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
zademonstrowanie obowiązujących standardów obsługi klienta ugruntowanie umiejętności w zakresie telefonicznej rozmowy handlowej z klientem poprawa osobistych umiejętności uczestników w zakresie komunikacji z klientem uświadomienie roli...
Kategoria:Komunikacja w Biznesie
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
Dostarczenie Uczestnikom wiedzy z zakresu negocjacji Pogłębienie umiejętności prowadzenia skutecznych negocjacji Uświadomienie Uczestnikom czynników mających wpływ na skuteczność procesu negocjowania Przekazanie Uczestnikom wiedzy na temat...
Kategoria:Merchandising
Typ:W ciągu tygodnia
Cel szkolenia:
Celem szkolenia jest nabycie przez uczestników wiedzy z zakresu
merchandisingu handlowego oraz umiejętności praktycznego wykorzystywania
jego narzędzi, a w szczególności:
wykształcenie umiejętności świadomego projektowania ekspozycji sklepowych;zdobycie...
Kategoria:Księgowy
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
Celem szkolenia jest omówienie całokształtu regulacji podatkowych,
dotyczących materii, która od dawna wywołuje burzliwe dyskusje na łamach
prasy oraz zajmuje prominentne miejsca na wokandach sądowych. Jednakże
dla pracowników firm te zagadnienia...
Kategoria:Administracja Personelem
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
Zapoznanie uczestników z różnorodnymi systemami i
rozkładami czasu pracy, praktyką prawidłowego ich stosowania w firmie
oraz rodzajami urlopów pracowniczych, zasadami ich udzielania i
rozliczania.
Poznanie uregulowań prawnych i orzecznictwa...
Kategoria:Motywacja
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
zwiększenie skuteczności działań motywacyjnych zwiększenie znaczenia motywatorów pozafinansowych polepszenie atmosfery wewnętrznej (na linii przełożeni – podwładni) wzrost efektywności planowania i wytyczania celów oraz procesów kontrolnych...
Kategoria:Zarządzanie w Biznesie
Typ:W ciągu tygodnia
Cel szkolenia:
Uczestnicy w trakcie zajęć zapoznają się istotą zarządzania
kluczowymi Klientami, dowiedzą się w jaki sposób kształtować więzi, będą
potrafić określać cele, a także poznają niezbędne procesy do
zarządzania Kluczowymi Klientami. Samodzielnie...
Kategoria:Coaching
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
Przedstawienie idei coachingu jako nowoczesnego narzędzia w zarządzaniu ludźmi Poznanie zasad i etapów coachingu Poznanie i trening sposobów prowadzenia rozmów coachingowych
Grupa docelowa:
Managerowie zarządzający zespołami pracowników,...
Kategoria:Zarządzanie w Biznesie
Typ:W ciągu tygodnia
Cele szkolenia:
nabędziesz wiedzę i umiejętności z zakresu zarządzania
zespołem, którą będziesz mógł zastosować i rozwijać w pracy z własnym
zespołem poznasz standardy zarządzania będziesz mieć możliwość weryfikacji tego, jak widzisz swoje umiejętności...
Kategoria:Kierowanie Produkcją
Typ:W ciągu tygodnia
Zwiększenie efektywności Liderów Produkcji poprzez rozwój ich kompetencji kierowniczych: - Umiejętności komunikowania się z pracownikami - Umiejętności delegowania zadań - Umiejętności egzekwowania wykonania poleceń i udzielania informacji zwrotnych pracownikom/...
Kategoria:Handel
Typ:W ciągu tygodnia
Zmiana nastawienia i przyzwyczajeń w kontaktach z klientami. Wskazanie narzędzi wpływu i obrony, oraz wzmocnienie pozytywnych zachowań, wypracowanie konstruktywnych nawyków i zachowań w rozmowach i przekazywaniu informacji. Program szkolenia
Profesjonalna...
Kategoria:Handel
Typ:W ciągu tygodnia
Poznanie i identyfikowanie różnych strategii negocjacji, rozpoznawanie mocnych i słabych stron strategii negocjacji w biznesie oraz budowanie strategii efektywnych jak również doskonalenie się w skutecznych praktykach negocjacyjnych. Program szkolenia Istota...
