Więcej informacji
Konflikt - Kurs
-
Profil słuchacza / wymogi
Wszyscy zainteresowani.
-
Szczegółowe informacje
Konflikty są stałym elementem naszego życia zawodowego i osobistego. Czasem nadciągają powoli i zostają łagodnie rozładowane, a czasami są bardzo gwałtowne i bardzo przykre w skutkach. Kurs przedstawia istotę konfliktu, jego wpływ na różne relacje między ludźmi oraz metody rozwiązywania sytuacji konfliktowych. Przestawione są one jako zjawisko naturalne, niekiedy konieczne. Kurs wskazuje jak kontrolować sytuacje konfliktowe. Umiejętność kierowania nimi powinien posiadać każdy człowiek, aby doskonalić swe życie - zarówno w sferze osobistej, jak i zawodowej. Im większa wiedza na temat zjawiska konfliktu, tym większa zdolność panowania nad nim. Uczestnicy kursu dowiedzą się jak podejść do konfliktu bez negatywnych emocji, zrozumieć jego przyczyny i znaleźć rozwiązania. Sprawdzimy, jak teorię zastosować w praktyce.
Cel kursu:
Celem kursu jest:
- Zdobycie umiejętności interpretowania zjawiska konfliktu i jego źródeł
- Uświadomienie sobie korzyści, jakie mogą wynikać z konfliktu
- Zrozumienie sposobów rozwiązywania konfliktów
- Zdobycie umiejętności korzystania z efektywnych procedur rozwiązywania konfliktu
Zawartość kursu:
- Zjawisko konfliktu
- Rozwiązywanie konfliktów
Czas trwania: 2 tygodnie
Więcej informacji
Inne informacje związane z rozwój zasobów ludzkich