Efekt szkolenia:
- Wzrost profesjonalizmu, pewności siebie i poczucia kontroli sytuacji przez Przedstawicieli Handlowych
- Kształtowanie pozytywnego wizerunku Firmy poprzez wzbudzanie u klientów szacunku i zaufania
Zakres tematyczny szkolenia:
- Zasady prawidłowej komunikacji z klientem – aktywne słuchanie, znajomość mowy ciała
- Bariery komunikacyjne
- Etapy aktywnej sprzedaży
- Asertywność w kontaktach z klientem Konstruktywne rozwiązywanie trudnych sytuacji i radzenie sobie ze stresem
Czas trwania szkolenia: 16 godzin / 2 dni
Jeżeli chcą Państwo otrzymać
szczegółową propozycję programu szkolenia, dostosowaną do Państwa Firmy, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
