Profesjonalna Asystentka / Sekretarka - Szkolenie

Więcej informacji

Profesjonalna Asystentka / Sekretarka - Szkolenie

Szczegółowe informacje
Program:
1. Sekretarka - drzwi i uosobienie firmy
2. Wizerunek biznesowy
3. Etyka zawodu
4. Komunikacja z zarządem organizacji.
5. Komunikacja werbalna i niewerbalna w kontaktach z klientem.
6. Trudni klienci – jak sobie z nimi radzić.
7. Bezpośrednia obsługa klientów i interesantów.
8. Telefoniczna obsługa klientów.
9. Odpowiedzialność i radzenie sobie ze stresem.
10. Przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu.
11. Protokół dyplomatyczny i savoir vivre w zawodzie asystentki.
12. Prowadzenie korespondencji listowej – zasady konstruowania oficjalnych pism.
13. Korespondencja e-mailowa i mailowa obsługa klienta.
Szkolenie trwa 30 godzin

Więcej informacji

Inne informacje związane z administracja-ogólne

Administracja Publiczna - Kurs

Centrum: Polski Uniwersytet Wirtualny

Więcej informacji

Studia I Stopnia - Administracja w Unii Europejskiej

Centrum: Wyższa Szkoła Zarządzania w Gdańsku

Więcej informacji

Socjologia administracji

Centrum: Gdańska Wyższa Szkoła Administracji

Więcej informacji

Administracja gospodarcza

Centrum: Gdańska Wyższa Szkoła Humanistyczna

Więcej informacji

Administracja europejska

Centrum: Gdańska Wyższa Szkoła Humanistyczna

Więcej informacji

Studia I Stopnia - Administracja celno-karno-skarbowa

Centrum: Powszechna Wyższa Szkoła Humanistyczna "Pomerania"

Więcej informacji

Profesjonalna Asystentka Prezesa - Szkolenie

Centrum: Centrum Doradczo - Szkoleniowe

Więcej informacji