Home > Kursy i Szkolenia > Zarządzanie Firmą > Bydgoszcz > Skuteczne Negocjacje Windykacyjne - Szkolenie dla Firm - Bydgoszcz - Kujawsko-Pomorskie

Skuteczne Negocjacje Windykacyjne - Szkolenie dla Firm

Bezpośredni kontakt z przedstawicielem Falco Grupa Doradczo-Szkoleniowa

Aby się skontaktować, należy najpierw zaakceptować Politykę prywatności

Szczegóły Skuteczne Negocjacje Windykacyjne - Szkolenie dla Firm - W ciągu tygodnia - Bydgoszcz - Kujawsko-Pomorskie

  • Szczegółowe informacje
    Uczestnicy: Adresatami szkolenia są windykatorzy stacjonarni ,osoby kontaktujące się z klientami w sprawie zadłużeń, oraz osoby pracujące w działach windykacji.

    Kształtowanie postawy:
    Celem trenera jest przekazanie uczestnikom metod i zasad prowadzenia rozmów windykacyjnych, zdobycie umiejętności prawidłowego negocjowania ustępstw z dłużnikiem, w oparciu o rozpoznawanie stosowanych przez dłużnika taktyk i sposobów radzenia sobie z nimi.

    Nowe umiejętności:
    • Taktyki stosowane przez dłużników,
    • Metody odzyskiwania należności,
    • Zasady prowadzenia rozmów windykacyjnych,
    • Prawidłowe budowanie relacji z dłużnikiem,
    • Umiejętne przeprowadzanie negocjacji z dłużnikiem,
    • Skuteczne odzyskiwanie należności,
    • Obrona przed unikami dłużników,
    • Radzenie sobie w trudnych sytuacjach windykacyjnych.
    Nowa wiedza z zakresu:
    • Budowanie porozumienia z dłużnikiem,
    • Psychologii dłużnika,
    • Etapów rozmowy windykacyjnej,
    • Stosowania wymówek przez dłużników  i obrony przed nimi,
    • Stosowania sankcji i ustępstw.
    Szczegóły:
    1-2 dni,
    5-6 ćwiczeń dziennie.

    Szkolenie może być realizowane w formie treningu z kamerą video.
    Uczestnicy mają za zadanie poprowadzenie rozmowy telefonicznej  z dłużnikiem w oparciu o przygotowane przez trenera  symulacje rzeczywistych rozmów windykacyjnych.
    • Porównują swoje umiejętności,
    • Trenują "do skutku" poprawiając swoje błędy i nawyki,
    • Możliwy trenerski raport indywidualny dla każdego uczestnika, wskazujący mocne strony i kompetencje wymagające doskonalenia.

Inne informacje związane z Zarządzanie Firmą

Używamy ciasteczek własnych oraz ciasteczek stron trzecich w celu doskonalenia naszych usług. Kontynuując przeglądanie strony, automatycznie wyrażasz zgodę na wykorzystanie ciasteczek. Zobacz więcej  |