Szczegółowe informacjeJedną z najważniejszych przewag konkurencyjnych, jakie posiadają przedsiębiorstwa jest wiedza. Jak ją gromadzić? Jak nią zarządzać? Jak wykorzystywać wiedzę do rozwoju przedsiębiorstwa, a przede wszystkim jak uczynić z wiedzy oręż w walce konkurencyjnej? Wiedza i umiejętności zdobyte na szkoleniu pozwolą skutecznie i efektywnie zarządzać wiedzą. Szkolenie odpowie na pytania jak ją gromadzić, jak sprawić by wiedza zgromadzona w przedsiębiorstwie była prawidłowo wykorzystywana.
Moduł I: ZARZĄDZANIE WIEDZĄ – WYZWANIE DLA BIZNESU
Rozwój wiedzy – szanse i zagrożenia
Sylwetka specjalisty ds. zarządzania wiedzą
Determinanty zarządzania wiedzą
Zagrożenia w zarządzaniu
Moduł II: KLUCZOWE POJĘCIA ZWIĄZANE Z ZARZĄDZANIEM WIEDZĄ
Podstawowa terminologia
Składniki, rodzaje i zasoby wiedzy
Całościowe podejście do zarządzania wiedzą
Moduł III: CELE ZARZĄDZANIA WIEDZĄ
Założenia, cele i zadania zarządzania wiedzą
Wartość wiedzy
Trudności związane z formułowaniem celów zarządzania wiedzą
Moduł IV: UCZESTNICY ZARZĄDZANIA WIEDZĄ
Macierz kompetencji HR
Macierz kompetencji kierowników
Macierz kompetencji pracowników
Moduł V: ELEMENTY ZARZĄDZANIA WIEDZĄ
Lokalizowanie wiedzy
Pozyskiwanie wiedzy
Rozwijanie wiedzy
Dzielenie się i rozpowszechnianie wiedzy
Wykorzystywanie wiedzy
Zachowanie wiedzy
Moduł VI: OCENA WIEDZY
Szacowanie wartości zasobów wiedzy – trudności i opór
Budowanie wskaźników
Benchmarking jako metoda oceny kompetencji organizacji
Moduł VII: WDRAŻANIE ZARZĄDZANIA WIEDZĄ
Pierwsze kroki
Testowanie nowych struktur i systemów zarządzania wiedzą
Znaczenie kultury organizacyjnej i klimatu społecznego