Szkolenie skierowane jest do osób, które chciałyby podnieść kompetencje i umiejętności związane z procesem negocjacji.
Program szkolenia
1. Autodiagnoza mocnych stron w zakresie procesu negocjacji oraz wytyczanie obszarów
przeznaczonych do rozwoju
2. Specyfika procesu negocjacji oraz role w zespole negocjacyjnym
3. Profesjonalne przygotowanie i przeprowadzenie procesu negocjacji
4. Pozorna i rzeczywista siła w negocjacjach - kształtowania własnej siły negocjacyjnej
5. Strategie, techniki i taktyki negocjacyjne. Jak je stosować aby osiągnąć założony cel
6. Techniki manipulacyjne i sposoby przeciwdziałania nim
7. Techniki czynienia ustępstw
8. Specyfika konfliktu w negocjacjach - geneza, symptomy, metody ich rozwiązywania
9. Techniki argumentacji
10. Style negocjacyjne - umiejętności dostosowywania się w trakcie negocjacji
11. Techniki wywierania wpływu oraz sposoby obrony
Metody pracy
- wykłady
- studium przypadków
- gry i zabawy
- scenki
- burza mózgów
Harmonogram szkolenia 2 dni szkoleniowe - 16 godzin
