Studia Podyplomowe-Komunikacja Społeczna i Public Relations - Zaoczne

Szczegóły Studia Podyplomowe-Komunikacja Społeczna i Public Relations - Zaoczne - Wrocław - Dolnośląskie

• Cele
  Celem studiów jest przygotowanie słuchaczy do zawodu specjalisty ds. public relations. Program pozwala także zdobyć niezbędną wiedzę i umiejętności osobom odpowiadającym za komunikację wewnętrzną i zewnętrzną przedsiębiorstw. Słuchacze podczas zajęć nauczą się m.in.: kreowania wizerunku firmy, postępowania w sytuacjach kryzysowych, współpracy z mediami i sponsorami.
• Profil słuchacza / wymogi
  Studia adresowane są do szerokiego grona osób, poczynając od przedstawicieli przedsiębiorstw, banków, agencji reklamowych, agencji marketingowych i PR, mediów, aż po pracowników organów rządowych i administracyjnych, instytucji edukacyjnych i kultury, partii politycznych oraz organizacji społecznych. Zasady rekrutacji 1. Słuchaczami studiów podyplomowych w Wyższej Szkole Bankowej we Wrocławiu mogą zostać absolwenci wyższych studiów zawodowych, inżynierskich, magisterskich lub innych równorzędnych. 2. O przyjęciu na studia decyduje kolejność zgłoszeń. 3. Warunkiem przyjęcia jest złożenie kompletu następujących dokumentów: Niezbędne dokumenty * kwestionariusz osobowy oraz podanie do Rektora WSB (dostępnego również w informatorze oraz w Biurze Informacji i Rekrutacji) * odpis dyplomu ukończenia studiów wyższych * 1 zdjęcie legitymacyjne * kserokopia dowodu osobistego * dowód uiszczenia opłaty wpisowej na konto w wysokości 200 zł lub dowodu wpłaty w kasie Uczelni
• Szczegółowe informacje
  Podyplomowe Studia Komunikacji Społecznej i Public Relations
  
  1. Public Relations - wprowadzenie (8 godz.)
  

  • istota i cele public relations
  • modele PR
  • PR a komunikacja społeczna
  • miejsce public relations w systemie komunikacji firmy z otoczeniem
  • public relations a pojęcia pokrewne
  • narzędzia PR (imprezy firmowe, wydawnictwa firmowe, wystawy, targi, imprezy specjalne)
  • rynek agencji PR

  2. Wybrane zagadnienia z psychologii społecznej (12 godz.)
  

  • postrzeganie społeczne – dochodzenie do rozumienia innych ludzi
  • wpływ społeczny – obszary, metody, narzędzia
  • psychomanipulacje
  • uprzedzenia i stereotypy

  3. Specjalista ds. PR   (8 godz.)
  

  • cechy i kwalifikacje specjalistów ds. public relations, rzecznika prasowego
  • kryteria i zasady doboru pracowników PR
  • metody badania kompetencji, umiejętności i predyspozycji kandydatów
  • zasady projektowania ścieżek kariery zawodowej specjalistów ds. PR
  • zasady organizacji komórki ds. PR

  4. Podstawy prawne PR   (8 godz.)
  

  • prawo prasowe, autorskie, patentowe
  • ochrona znaku firmowego itp.
  • ochrona prawa dóbr osobistych
  • tajemnica państwowa, służbowa i gospodarcza
  • przyrzeczenie publiczne a zobowiązania

  5. Media relations - kształtowanie kontaktów z mediami (12 godz.)
  

  • kryteria doboru mediów
  • zasady współpracy z rynkiem prasowym, telewizyjnym, radiowym
  • dobór treści i formy komunikatu medialnego
  • warsztat tworzenia treści komunikatu medialnego
  • przekaz medialny (prasa, TV, radio, wydawnictwa itp.) – zasady tworzenia
  • komunikat medialny a reklama – podobieństwa i różnice
  • przygotowanie komunikatu medialnego o firmie 

  6. Trening prezentacji wystąpienia publicznego   (12 godz.)
  

  • zasady przygotowania wystąpień medialnych
  • rola mowy ciała w kształtowaniu wizerunku prezentera
  • trening różnych form prezentacji
  • adaptacja nowoczesnych środki audiowizualnych - kryteria doboru

  
  7. Komunikacja interpersonalna   (12 godz.)
  

  • przebieg procesu komunikowania się 
  • komunikacja werbalna i niewerbalna
  • bariery w komunikacji
  • perswazja, przekonywanie i wywieranie wpływu
  • kreowanie pozytywnego wizerunku własnej osoby
  • aktywne słuchanie terytorium i granice psychologiczne jednostki
  • programy informacyjne jednostki wg NLP
  • komunikacja w grupie

  8. Kreowanie wizerunku osobistego  (8 godz.)
  
  9. Negocjacje  (12 godz.)
  

  • zasady negocjacji
  • rodzaje strategii negocjacji
  • sylwetka negocjatora - cechy, kwalifikacje
  • rozmowy negocjacyjne, style i taktyki

  11. Tożsamość firmy   (8 godz.)
  

  • idea i struktura tożsamości firmy
  • adresaci tożsamości
  • system identyfikacji wizualnej (corporate design)
  • wartości wyznawane, kultura organizacji (corporate behaviour and culture)
  • istota i elementy składowe corporate identity budowanie wizualnej tożsamości firmy

  12. Lobbing, sponsoring (8 godz.)
  

  • podstawy prawne lobbingu, sponsoringu, mecenatu
  • globalizacja gospodarki, integracja z Unią Europejską – lobbing i sponsoring w skali europejskiej
  • lobbing w kreowaniu wizerunku firmy
  • udział w stowarzyszeniach, fundacjach, organach samorządowych i rządowych
  • sponsoring - funkcje, cele, rodzaje
  • umowy sponsorskie
  • strategie pozyskiwania sponsorów, inwestorów i darczyńców.

  13. Budowa strategii PR (16 godz.)
  

  • zasady budowy strategii PR
  • analiza sytuacji wyjściowej,
  • wybór celów PR,
  • identyfikacja grupy docelowej,
  • dobór narzędzi PR
  • program i harmonogram działań PR, określenie budżetu, wdrażanie programu
  • PR produktowy a korporacyjny

  14. PR w sytuacjach kryzysowych ( 8 godz.)
  

  • typy kryzysów
  • reagowanie firmy / instytucji na zmiany rynkowe
  • sytuacje kryzysowe w firmach / instytucjach
  • tworzenie procedur postępowania w sytuacjach kryzysowych
  • budowanie pakietów informacji o firmie w sytuacji kryzysowej

  15. Kultura i etyka w PR   (8 godz.)
  

  • zasady etyczne w kontaktach gospodarczych
  • etykieta w biznesie
  • protokół dyplomatyczny
  • organizacja przyjęć, konferencji, udziału w targach, wystawach
  • kultura komunikacji (telefony, Internet, korespondencja)
  • kodeks etyki PR

  16. PR wewnętrzny  (8 godz.)
  

  • Grupy oddziaływania w PR wewnętrznym
  • Przepływ informacji wewnątrz organizacji
  • Narzędzia komunikacji w PR wewnętrznym
  • Audyt komunikacyjny

  17. Badanie efektów PR  (8 godz.)
  

  • Strategia PR a badania efektów PR
  • system informacji rynkowej i marketingowej
  • badanie wizerunku jako wyniku działań PR
  • pomiar efektów PR (ekspozycji, zrozumienia przekazu, zmiany postaw i zachowań nabywców) - metody i techniki badań (ankiety, panele, sondaże, focus group)

  18. PR w internecie  (8 godz.)
  

  • Zasady PR w Internecie
  • Narzędzia PR w Internecie
  • Wirtualne biuro prasowe
  • Trening komunikatu internetowego

  19. Rozwiązywanie konfliktów ( 8 godz.)
  

  • Rodzaje konfliktów w organizacjach
  • Diagnozowanie sytuacji konfliktowych
  • Metody zapobiegania konfliktom
  • Rozwiązywanie konfliktu

  20. Wizerunek marki ( 8 godz.)
  

  • Elementy brandingu
  • Pozycjonowanie marki
  • Tożsamość marki
  • Zarządzanie tożsamością marki

  21. Studium przypadku   (8 godz.)