Negocjacje w Biznesie - Kurs

Szczegóły Negocjacje w Biznesie - Kurs - W ciągu tygodnia - Warszawa - Mazowieckie

• Cele
  Podniesienie poziomu umiejętności rozpoznawania przyczyn konfliktów i czynników umożliwiających ich przezwyciężanie. Nabycie umiejętności rozwiązywania problemów biznesowych poprzez negocjacje. Zwiększenie osobistej skuteczności w relacjach z klientami i współpracownikami. Podniesienie samooceny dzięki skutecznemu realizowaniu celów zawodowych i życiowych. Umocnienie swojej pozycji na rynku pracy dzięki stosowaniu technik negocjacyjnych podczas rozmów biznesowych.
• Szczegółowe informacje
  Program szkolenia:
  1. Wartości i niebezpieczeństwa związane z sytuacją konfliktową:
  • Struktura sytuacji konfliktowej;
  • Eskalacja napięcia, pretensji, roszczeń;
  • Indywidualne style reagowania na konflikt.
  2. Proces negocjacji: • Istota procesu negocjacyjnego;
  • Etapy negocjacji - szanse i zagrożenia dla przebiegu rozmów;
  • Metody negocjacji i umiejętności ich doboru w różnych sytuacjach (twarde, miękkie, partnerskie);
  • Osobowościowe predyspozycje do wyboru określonych technik negocjacyjnych (postawy agresywne, lękowe, asertywne).
  3. Charakterystyka najczęstszych błędów i pułapek negocjacyjnych:
  • Niesprawdzanie wiarygodności partnerów przed rozpoczęciem negocjacji właściwych (intencje partnerów, ich wypłacalność itp.);
  • Uleganie lub prowokowanie wojny psychologicznej;

Inne informacje związane z zarządzanie zasobami ludzkimi