Home > Podyplomowe > Komunikacja w Biznesie > Dzienne > Wrocław > komunikacja w biznesie- studia podyplomowe - Wrocław - Dolnośląskie

komunikacja w biznesie- studia podyplomowe - Dzienne

Bezpośredni kontakt z przedstawicielem Dolnośląska Szkoła Wyższa we Wrocławiu

Aby się skontaktować, należy najpierw zaakceptować Politykę prywatności

Szczegóły komunikacja w biznesie- studia podyplomowe - Dzienne - Wrocław - Dolnośląskie

  • Szczegółowe informacje

    Charakterystyka programu:

    Narzędzia zarządzania strategicznego

    - budowanie celów strategicznych
    - analizy wewnętrzne organizacji
    - metodologie wspierające zarządzanie, np. BSC, EVA i in.

    Komunikacja wewnętrzna w organizacji

    - opracowywanie strategii informacyjnych
    - narzędzia komunikacji wewnętrznej
    - wewnętrzne grupy wpływu

    Etyka i kultura organizacyjna

    - zasady etyki w biznesie
    - rozwój, diagnoza i zarządzanie kulturą organizacji
    - programy CSR

    Komunikacja korporacyjna

    - wiązki, zależności oraz koordynacja działań w obszarach PR, IR,  investor relations

    Mediacje biznesowe

    - negocjacje- sytuacje kryzysowe

    Biznesowe gry strategiczne

    - gry marketingowe
    - sesje rozwiązywania problemów
    - zogniskowane sesje twórczego myślenia

    Umiejętności osobiste menedżera

    - budowanie prawidłowych nawyków w komunikacji zespołowej
    - podstawowe techniki prowadzenia narad i zebrań
    - wywieranie wpływu na grupy
    - przewodzenie
    - budowanie autorytetu
    - zarządzanie konfliktami
    - zarządzanie zmianą
    - diagnoza własnego stylu zarządzania
    - techniki wystąpień publicznych i prezentacji

    Inspirujące przywództwo

    - lider a menedżer
    - budowanie synergii w zespole
    - motywowanie do sukcesu

    Coaching

    - metody rozwijania kompetencji poszczególnych członków zespołu
    - style uczenia się ludzi
    - tworzenie sytuacji edukacyjnych w organizacji
    - organizacja ucząca się
    - zarządzanie wiedzą organizacyjną

    Nowe technologie w komunikacji biznesowej

    - wykorzystanie Internetu i Intranetu jako formy komunikowania wewnątrz i na zewnątrz firmy

    Metody badań w diagnozowaniu organizacji

    - diagnozowanie momentu rozwojowego organizacji
    - pozycja konkurencyjna

    Narzędzia komunikacji z klientem

    - organizacja contact center
    - budowanie CSI
    - typy wywiadów
    - programy współdziałania z klientami wspomagające rozwiązywanie wewnętrznych problemów organizacji

    Budowanie programów lojalnościowych

    - typy programów
    - hierarchizacja potrzeba w programach

    Zintegrowanie kampanie marketingowe

    - strategie ATL, BTL
    - merchandising
    - marketing wirusowy
    - marketing miejsc
    - marketing mobilny
    - controlling marketingowy i in.

    Metodyka nauczania

    Warsztaty, liczne ćwiczenia, gry symulacyjne, eksperymenty grupowe i case studies. Ich celem jest przekazanie wiedzy proceduralnej poprzez wykształcenie umiejętności, zgodnie z zasadą: zaangażuj mnie, a zrozumiem.

Inne informacje związane z Komunikacja w Biznesie

Używamy ciasteczek własnych oraz ciasteczek stron trzecich w celu doskonalenia naszych usług. Kontynuując przeglądanie strony, automatycznie wyrażasz zgodę na wykorzystanie ciasteczek. Zobacz więcej  |