Home > Kursy i Szkolenia > Telefoniczna Obsługa Klienta > Warszawa > Telemarketing - Efektywna Sprzedaż Przez Telefon - Szkolenie - Warszawa - Mazowieckie

Telemarketing - Efektywna Sprzedaż Przez Telefon - Szkolenie

Bezpośredni kontakt z przedstawicielem Midwest ITS Education

Aby się skontaktować, należy najpierw zaakceptować Politykę prywatności

Szczegóły Telemarketing - Efektywna Sprzedaż Przez Telefon - Szkolenie - W ciągu tygodnia - Warszawa - Mazowieckie

  • Profil słuchacza / Wymogi
    Szkolenie przeznaczone telemarketerów – których zadaniem jest sprzedaż usług lub produktów przez telefon.
  • Szczegółowe informacje
    Ramowy program szkolenia:
    • Mechanizmy zakupowe funkcjonujące u Klientów
    • Proces sprzedaży przez telefon - ważne etapy 
    • Matka wszystkich handlowców świata - motywacja
    • Znajomość telefonicznego savoir- vivre`u
    • Aktywne słuchanie
    • Skuteczna komunikacja werbalna
    • Pozytywne nastawienie do klienta
    • "Dotarcie" do Klienta i efektywne otwarcie rozmowy
    • Badanie potrzeb
    • Składanie propozycji współpracy
    • Rozpoznanie i dostosowywanie się do osobowości Klienta
    • Panowanie nad emocjami i stresem
    • Zbijanie obiekcji
    • Finalizowanie rozmowy
    Trener: Maciej Leszczyński

    Informacje organizacyjne:
    Miejsce:   Warszawa
    Godziny zajęć: 9.00-17.00
    Uczestnikom szkolenia zapewniamy:
    materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia, lunch, serwis kawowy.

Inne informacje związane z Telefoniczna Obsługa Klienta

Używamy ciasteczek własnych oraz ciasteczek stron trzecich w celu doskonalenia naszych usług. Kontynuując przeglądanie strony, automatycznie wyrażasz zgodę na wykorzystanie ciasteczek. Zobacz więcej  |   X