To szkolenie jest przygotowane specjalnie dla
menedżerów małych i średnich firm.
W dzisiejszych czasach marketing jest sposobem zarządzania i
podstawą strategii rozwoju firmy. Wiedza dotycząca
budowania marketingowego sukcesu firmy jest niezbędna szczególnie na współczesnym dynamicznym rynku.
Praktyczne korzyści uczestników z udziału w szkoleniu:
- Dokonanie analizy sytuacji własnej firmy
- Wiedza jak skuteczniej pozyskiwać informacje o klientach
- Umiejętność określenia grupy docelowej dla swoich produktów
- Analiza swojego produktu pod kątem zaspokajania potrzeb klienta docelowego
- Umiejętności efektywnego wykorzystywania narzędzi komunikacji marketingowej
- Zbudowanie skutecznej strategii marketingowej dla swojej firmy
Trener jest świetnym praktykiem a szkolenie prowadzone jest warsztatowo w oparciu o doświadczenia uczestników, co pozwala przedyskutować bieżące sytuacje wzięte z życia własnej firmy, a spotkanie z praktykami i osobami z różnych branży pozwoli na wymianę doświadczeń i opinii oraz umożliwi przyjrzenie się, jak to robią inni”.
Krótkie wykłady tylko wprowadzają lub podsumowują nowe zagadnienia, a praca opiera się o dyskusje, burze mózgów, studium przypadku, ćwiczenia oraz symulacje.
PROGRAM SZKOLENIA:
1. Organizacja marketingu w małej i średniej firmie:
- Komunikacja marketingowa
- Marketing Klasyczny i Nowoczesny
- Wykorzystywanie marketingu w małej firmie
- Korzyści, które można osiągnąć z zarządzania marketingowego
2. Określenie pozycji rynkowej:
- Otoczenie firmy
- Konkurencja i powody, dla których warto ją obserwować
- Pozycja konkurencyjna naszej firmy
- Analiza SWOT firmy (analiza sił i słabości, szans i zagrożeń firmy)
- Macierz BCG (cykl życia produktu)
- Analiza porównawcza, czyli benchmarking
3. Klienci i ich potrzeby:
- Badania marketingowe, jako źródło informacji o oczekiwaniach i potrzebach klientów
- Istota badań marketingowych
- Etapy procesu badań
- Segmentacja rynku i wybór rynków docelowych
- Proces podejmowania decyzji zakupowych
- Budowanie lojalności klientów
4. Działania marketingowe w firmie:
- Marketing MIX, integracja działań
- Produkt, Cena, Dystrybucja, Personel
- Wizerunek i marka w budowaniu lojalności klientów
- Promocja – specyfika i przydatność narzędzi:
- Reklama
- Sprzedaż osobista
- Promocja dodatkowa
- Public Relations
- Marketing bezpośredni
- Marketing internetowy
- Wydarzenia w firmie
- Telemarketing
- Nowoczesne sposoby docierania do klientów
- Marketing a sprzedaż
5. Strategia marketingowa dla małej i średniej firmy:
- Planowanie krótko i długoterminowe
- Określenie celu prowadzonych działań
- Dobór narzędzi i tworzenie zintegrowanej komunikacji z klientem
- Określenie czasu działań i media plan
- Badanie efektywności podjętych działań
6. Kreatywność w marketingu
