Negocjacje biznesowe dla zaawansowanych

Szczegóły Negocjacje biznesowe dla zaawansowanych - W ciągu tygodnia - Warszawa - Mazowieckie

• Szczegółowe informacje
  Program:
  Strategie negocjacyjne w trudnych sytuacjach – neutralizowanie oporu drugiej strony
  • Od konfrontacji do współpracy – jak stanąć razem po tej samej stronie barykady i wspólnie rozwiązywać problem.
  • Trudny początek – jak radzić sobie z „grami otwarcia” („Nie mam czasu…”, „Interesuje mnie wyłącznie…”, „Nie jestem zainteresowany…”)
  • Zasady i strategia prowadzenia negocjacji skoncentrowanych na meritum.
  • Wyznaczanie obszaru negocjacji, określanie wspólnych korzyści.
  • Ramy w negocjacjach, techniki przeformułowywania pozwalające
  na utrzymanie właściwego kierunku rozmowy
  • Wykorzystanie zasady dźwigni w negocjacjach.
  
  Techniki wywierania wpływu społecznego wykorzystywane w negocjacjach
  • Zasada wzajemności.
  • Zasada konsekwencji.
  • Społeczny dowód słuszności.
  • Wykorzystywanie autorytetów.
  • Zasada niedostępności.
  • Zjednywanie sympatii otoczenia.
  • Dysonans poznawczy.
  • Radzenie sobie z ingracjacją i makiawelizmem.
  • Techniki radzenia sobie z obiekcjami.
  
  Wykorzystanie analizy transakcyjnej w negocjacjach
  • Komunikacja w ujęciu analizy transakcyjnej, poziomy ego
  • Rodzaje transakcji: równoległe, skrzyżowane i ukryte
  • Mechanizmy nieświadomej manipulacji, gry psychologiczne
  • Analiza trudnych sytuacji negocjacyjnych – ujawnianie mechanizmów, znajdowanie rozwiązań
  
  Manipulacje w negocjacjach
  • Mechanizmy manipulacji w negocjacjach
  • Triki i pułapki stosowane przez negocjatorów
  • Rodzaje gier negocjacyjnych
  • Rozpoznawanie i przeciwdziałanie grom manipulacyjnym
  
  Techniki antystresowe
  • Stres i negatywne emocje jako podstawowy problem negocjatora
  • Mechanizm powstawania emocji
  • Techniki dystansowania się
  • Wykorzystanie kotwiczenia do zarządzania własnymi emocjami
  • Techniki relaksacyjne i budowanie pozytywnych zasobów
  

Inne informacje związane z komunikacja w biznesie