Certyfikowany audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością (ISO 9001:2009)
Przygotuj się do pracy na stanowisku Audytor wewnętrzny.Przyjdź na certyfikowany kurs i zdobądź zaświadczenie potwierdzające twoje kwalifikacje do pracy na stanowisku Audytor wewnętrzny. Gwarantujemy zdobycie pełnej wiedzy praktycznej i teoretycznej na temat sposobów i metod oceniania skuteczności
systemu zarządzania jakością w firmie.Szkolenie “Audytor wewnętrzny systemu zarządzania jakością” skierowane jest do osób zajmujących się jakością, które pragną zdobyć wiedzę i rozwijać umiejętności z zakresu stosowania ISO 9000 oraz osób, które chcą zdobyć nowy zawód i zwiększyć swoje szanse na rynku pracy.
Ten intensywny, 2-dniowy, kurs uczy interpretacji zasad oraz daje przykłady skutecznych rozwiązań w systemie zarządzania jakością zgodnym z serią norm ISO 9000 oraz ISO 19011:2002.
Doświadczony trener prowadzi uczestników przez proces audytu wewnętrznego - począwszy od planowania audytu do pisania raportów z audytu oraz oceny skuteczności działań korygujących. Uczestnicy zdobywają niezbędneumiejętności związane z różnymi aspektami audytowania poprzez powiązanie zajęć teoretycznych, ćwiczeń praktycznych oraz warsztatów grupowych
Po ukończeniu tego kursu, uczestnicy nabędą umiejętności:
•Zastosowania zasad audytu oraz wypełniania obowiązków audytora,
•Planowania przebiegu audytu,
•Prowadzenia spotkań otwierających i zamykających,
•Przeprowadzania audytu procesu, próbkowania oraz budowy pytań,
•Przygotowania ustnej i pisemnej oceny zgromadzonych dowodów,
•Zwięzłego dokumentowania niezgodności ujawnionych podczas audytu,
•Prawidłowego pisania raportów z audytu,
•Oceny proponowanych i zrealizowanych działań korygujących
Kurs przygotowuje do profesjonalnego prowadzenia audytów w organizacji:
- badania skuteczności i doskonalenia systemu zarządzania,
- identyfikacji luk w procesach,
- weryfikacji mierników procesów dla realizacji celów biznesowych,
Szkolenie inspiruje do kreowania i implementowania nowych rozwiązań we własnych organizacjach w wyniku wymiany doświadczeń oraz dobrych praktyk prowadzenia biznesu.
Profil uczestnika:
Kandydaci na audytorów wewnętrznych, pełnomocnicy SZJ (System Zarządzania Jakością), pracownicy działów jakości, kierownictwo średniego szczebla, osoby zainteresowane tematyką szkolenia.
Program szkolenia:
-Omówienie wymagań normy ISO 9001:2008 pod kątem audytowania;
-Kompetencje oraz rola audytorów wewnętrznych;
-Wytyczne dotyczące audytowania - wymagania ISO 19011:2002;
-Planowanie audytów wewnętrznych;
-Przygotowanie do audytu;
-Prowadzenie działań audytowych;
-Dokumentowanie audytu;
-Raportowanie z audytu;
-Komunikacja werbalna i niewerbalna w audycie;
Realizowane ćwiczenia w ramach szkolenia:
Interpretacja wymagań normy, planowanie audytu, ocena dokumentacji, pytania audytowe, spotkanie otwierające, określanie niezgodności, analiza studium przypadku, raport z audytu, spotkanie zamykające.
Metodyka szkolenia:
Szkolenia ma charakter wykładowo-ćwiczeniowy.
