Home > Kursy i Szkolenia > Rozwój Zasobów Ludzkich > Poznań > Budowanie Kontaktu z Pacjentem - Szkolenie dla Lekarzy - Poznań - Wielkopolskie

Budowanie Kontaktu z Pacjentem - Szkolenie dla Lekarzy

Bezpośredni kontakt z przedstawicielem INTEGRA Consulting Poland

Aby się skontaktować, należy najpierw zaakceptować Politykę prywatności

Szczegóły Budowanie Kontaktu z Pacjentem - Szkolenie dla Lekarzy - W ciągu tygodnia - Poznań - Wielkopolskie

  • Szczegółowe informacje
    Budowanie kontaktu z pacjentem
    Dobry kontakt z pacjentem jest warunkiem efektywnej pracy lekarza, a tym samym „zdrowienia” pacjenta. Z jednej strony pozwala lekarzowi lepiej zrozumieć pacjenta, poznać jego potrzeby i problemy, z drugiej postawić odpowiednią diagnozę, zmotywować go do współpracy, wybrać odpowiednią metodę leczenia. Pacjenci, którzy mają w swym doświadczeniu kontakt z lekarzem budującym dobry kontakt, są jego stałymi klientami, najlepszymi adwokatami i polecają jego usługi wszystkim znajomym. Nawet, gdy lekarz zmienia miejsce pracy – oni (jeśli to oczywiście jest możliwe) nadal pozostają jego pacjentami.

    Prezentowane szkolenie uczy budowania dobrego kontaktu z pacjentem – od momentu jego wejścia do gabinetu, poprzez poznawanie jego potrzeb, diagnozowanie problemu, radzenie sobie z wątpliwościami, obawami, zastrzeżeniami.

    Podczas szkolenia zostaną poruszone następujące kwestie:
    • Nawiązywanie kontaktu (pierwsze wrażenie, powitanie, dostrajanie się)
    • Budowanie zaufania   (znaczenie komunikatów niewerbalnych i werbalnych)
    • Umiejętność rozpoznawania potrzeb i problemów (zadawanie pytań, tzw. „trudne” pytania, parafrazowanie wypowiedzi, odzwierciedlanie, podsumowywanie)
    • Przedstawianie diagnozy (co, jak, kiedy, komu i dlaczego)
    • Radzenie sobie z wątpliwościami, zastrzeżeniami, obawami (m.in. pokonywanie barier komunikacyjnych)
    • Dbanie o „intymność” w sytuacji badania czy rozmowy z pacjentem

Inne informacje związane z Rozwój Zasobów Ludzkich

Używamy ciasteczek własnych oraz ciasteczek stron trzecich w celu doskonalenia naszych usług. Kontynuując przeglądanie strony, automatycznie wyrażasz zgodę na wykorzystanie ciasteczek. Zobacz więcej  |   X