Home > Kursy i Szkolenia > Zarządzanie Jakością > Gdańsk > Audytor Wewnętrzny Systemu ISO 14001 - Szkolenie - Gdańsk - Pomorskie

Audytor Wewnętrzny Systemu ISO 14001 - Szkolenie

Bezpośredni kontakt z przedstawicielem Instytut Rozwoju Kadr

Aby się skontaktować, należy najpierw zaakceptować Politykę prywatności

Szczegóły Audytor Wewnętrzny Systemu ISO 14001 - Szkolenie - W ciągu tygodnia - Gdańsk - Pomorskie

  • Cele
    Szkolenie przygotowujące do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych audytów systemów zarządzania środowiskowego wg normy ISO 14001.
  • Profil słuchacza / Wymogi
    Szkolenie przeznaczone jest dla osób reprezentujących organizacje, które mają już wdrożony system zarządzania środowiskowego wg norm ISO 14000, są w trakcie jego wdrażania lub planują wdrożenie oraz dla osób chcących zajmować się audytowaniem systemów jakości. Szkolenie prowadzone jest według normy dotyczącej audytowania PN-EN ISO 19011:2003, z uwzględnieniem różnych technik audytowania i psychologicznych aspektów audytu. Obejmuje wykłady, ćwiczenia i pracę w grupach.
  • Tutuł uzyskany
    Zaświadczenia: Po ukończeniu szkolenia i pozytywnym zdaniu egzaminu uczestnicy otrzymują (w j. polskim i j. angielskim)
  • Szczegółowe informacje
    Program szkolenia:
    1. System Zarządzania Środowiskiem ISO 14001– wiadomości ogólne.
    2. Audytowanie Systemów Jakości i Środowiskowych– zapoznanie się z normą ISO 19011.
    3. Terminy i definicje – podstawy audytu.
    4. Zasady i techniki audytowania.
    5. Fazy audytu: zainicjowanie audytu, przegląd dokumentacji, przygotowanie audytu (ćwiczenie: planowanie audytu, techniki audytowania).
    6. Wykonanie audytu – spotkanie otwierające, komunikacja (ćwiczenie: pytania kontrolne – wykład).
    7. Psychologia audytu:
    - Wprowadzenie do psychologii audytowania
    - Asertywność, pokonywanie barier niechęci do audytora
    - Komunikacja podczas audytu
    - Kompetencje audytorów: wiedza i umiejętności, cechy osobowościowe
    - Utrzymywanie i doskonalenie kompetencji
    - Ocena audytora – metody oceny (ćwiczenie: kryteria dla audytorów)
    8. Proces dochodzenia do wniosków z audytu, gromadzenie informacji, rodzaje pytań (wykład i ćwiczenie).
    9. Ustalenia z audytu – niezgodności (ćwiczenie: zapisywanie niezgodności).
    10. Wnioski z audytu – spotkanie zamykające – raport z audytu – zamknięcie audytu.
    11. Przeprowadzenie audytu wewnętrznego (symulacja).
    12. Działania poaudytowe – działania korygujące i zapobiegawcze.
    13. Egzamin końcowy – test.

    Metodologia: Interaktywna prezentacja zagadnień szkolenia; dyskusja i wymiana doświadczeń uczestników, trenowanie sytuacji interpersonalnych przez uczestników; analizy przypadków i scenek audytowych, ćwiczenia do wykonania indywidualnie i grupowo.

    Czas trwania:  24h.                               

Inne informacje związane z Zarządzanie Jakością

Używamy ciasteczek własnych oraz ciasteczek stron trzecich w celu doskonalenia naszych usług.
Kontynuując przeglądanie strony, automatycznie wyrażasz zgodę na wykorzystanie ciasteczek.
Zobacz więcej  |