Grupa docelowa
Szkolenie skierowane jest do Auditorów Wewnętrznych ds. Systemu Zarządzania Jakością, Specjalistów ds. Jakości, członków zespołów wdrożeniowych.
W przypadku osób nie posiadających doświadczenia zawodowego w obszarze systemu zarządzania jakością w przemyśle motoryzacyjnym wymagany jest wcześniejszy udział w module I w/w szkolenia lub/i dobra znajomość wymagań normy ISO 9001:2000.
Uczestnicy otrzymują Certyfikat Auditora Wewnętrznego wg ISO/TS 16949:2009.
Program szkolenia
Szkolenie teoretyczno-praktyczne obejmuje:
- Geneza i struktura normy ISO/TS 16949:2009
- Wymagania normy ISO/TS 16949 - interpretacja i porównanie z normą ISO 9001:2002
- Podstawowe wymagania (w oparciu o podręczniki referencyjne QS 9000)
- Podstawy auditowania
- Wymagania normy ISO/TS 16949:2009 i ISO 19011
- Cele auditów
- Definicje stosowanych określeń
- Wymagania wobec auditorów, zasady organizacji auditów
- Odpowiedzialność i kompetencje pracowników uczestniczący w audicie wewnętrznym
- Planowanie auditów
- Wzorcowy przebieg auditu
- Techniki badania auditowego
- Ustalanie niezgodności z wymaganiami
- Zapisy dotyczące auditów
- Dokumentowanie auditu, możliwe działania poauditowe
- Kontakt interpersonalny
- Komunikacja w audicie
- Test
