Home > Kursy i Szkolenia > Rozwój Zasobów Ludzkich > Bydgoszcz > Skuteczne Negocjacje Windykacyjne dla Specjalistów ds. Windykacji Terenowej - Szkolenie dla Firm - Bydgoszcz - Kujawsko-Pomorskie

Skuteczne Negocjacje Windykacyjne dla Specjalistów ds. Windykacji Terenowej - Szkolenie dla Firm

Bezpośredni kontakt z przedstawicielem Falco Grupa Doradczo-Szkoleniowa

Aby się skontaktować, należy najpierw zaakceptować Politykę prywatności

Szczegóły Skuteczne Negocjacje Windykacyjne dla Specjalistów ds. Windykacji Terenowej - Szkolenie dla Firm - W ciągu tygodnia - Bydgoszcz - Kujawsko-Pomorskie

  • Szczegółowe informacje
    Uczestnicy: Adresatami szkolenia są specjaliści ds. windykacji terenowej, osoby bezpośredni kontaktujące się z dłużnikami.

    Kształtowanie postawy:
    Celem szkolenia jest poznanie metod i zasad prowadzenia rozmów windykacyjnych w kontakcie bezpośrednim, zdobycie umiejętności prawidłowego odczytywania i uzyskiwania informacji, negocjowania ustępstw z dłużnikiem, w oparciu o rozpoznawanie stosowanych przez dłużnika taktyk i sposobów radzenia sobie z nimi.

    Nowe umiejętności:
    • Przygotowanie się do personalnego kontaktu z dłużnikiem,
    • Umiejętna komunikacja z dłużnikiem w celu uzyskania jak największej ilości informacji,
    • Taktyki stosowane przez dłużników i skuteczna obrona przed nimi,
    • Metody odzyskiwania należności,
    • Zasady prowadzenia bezpośrednich rozmów windykacyjnych,
    • Prawidłowe budowanie relacji z dłużnikiem w kontakcie bezpośrednim,
    • Przeprowadzanie umiejętnych negocjacji z dłużnikiem,
    • Skuteczne odzyskiwanie należności,
    • Obrona przed unikami dłużników,
    • Radzenie sobie w trudnych sytuacjach windykacyjnych
    Nowa wiedza z zakresu:
    • Budowanie porozumienia z dłużnikiem w kontakcie bezpośrednim,
    • Psychologia dłużnika,
    • Etapy rozmowy windykacyjnej w kontakcie bezpośrednim,
    • Wymówki dłużników,
    • Sankcje i ustępstwa,
    • Elementy NLP.
    Szczegóły:
    2 dni,
    5-6 ćwiczeń dziennie.
    Szkolenie może być realizowane w formie treningu z kamerą video.
    Uczestnicy mają za zadanie poprowadzenie rozmowy bezpośredniej z dłużnikiem w oparciu o przygotowane przez trenera  symulacje rzeczywistych rozmów windykacyjnych.
    • Porównują swoje umiejętności,
    • Trenują "do skutku" poprawiając swoje błędy i nawyki,
    • Możliwy trenerski raport indywidualny dla każdego uczestnika, wskazujący mocne strony i kompetencje wymagające doskonalenia.

Inne informacje związane z Rozwój Zasobów Ludzkich

Używamy ciasteczek własnych oraz ciasteczek stron trzecich w celu doskonalenia naszych usług. Kontynuując przeglądanie strony, automatycznie wyrażasz zgodę na wykorzystanie ciasteczek. Zobacz więcej  |   X