Warsztaty Doskonalące Dla Auditorów Wewnętrznych ISO 14001:2004
Szczegółowe informacjeGrupa docelowa
Szkolenie skierowane jest do Auditorów Wewnętrznych Systemu Zarządzania Środowiskowego . Stanowi etap uzupełniający do szkolenia dla Auditorów Wewnętrznych Systemu Zarządzania Środowiskowego . Uczestnicy otrzymują Zaświadczenie TÜV o nabytych kompetencjach.
Program szkolenia
Szkolenie teoretyczno-praktyczne obejmuje:
Doskonalenie umiejętności auditowania pod względem merytorycznym w oparciu o wymagania normy ISO 14001
Przegląd wymagań normy ISO 14001 z punktu widzenia auditora
Planowanie auditu, przygotowanie auditu, prowadzenie auditu zgodnie z wymaganiami normy ISO 19011
Identyfikacja niezgodności, analiza przyczyn, działania korygujące
Wymagania dla auditorów wewnętrznych wg normy ISO 19011
Ćwiczenia praktyczne z zakresu:
- Inicjowania auditu
- Przeprowadzenia przeglądu dokumentów
- Doskonalenia umiejętności w identyfikowaniu, opisaniu i analizowaniu przyczyn niezgodności, na podstawie studium przypadku
- Tworzenia listy pytań kontrolnych
- Technik prowadzenia wywiadu w badaniu auditowym
- Opracowania raportu z auditu
- Komunikacji
- Autoprezentacji
- Mowy ciała
- Zasad komunikacji werbalnej