Cel
Celem studiów jest przekazanie słuchaczom wiedzy dotyczącej wdrażania i procesu certyfikacji systemów zarządzania jakością w przedsiębiorstwach produkcyjnych, usługowych i urzędach administracji publicznej, a także metod i technik doskonalenia już istniejących systemów zarządzania jakością w świetle wymagań normy ISO 9001:2008.
Adresaci
Studia przeznaczone są dla wszystkich osób pragnących wdrażać system zarządzania jakością, a także doskonalić i poszerzyć swoją wiedzę z zakresu zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001:2008, a w szczególności dla pracowników działów jakości, doradców nadzoru nad systemem, przedsiębiorców i kadry menedżerskiej oraz pracowników administracji publicznej odpowiedzialnych za wdrażanie i doskonalenie systemów zarządzania jakością.
Wykładowcy
Kadrę dydaktyczną stanowią praktycy, auditorzy jednostek certyfikujących oraz konsultanci ds. wdrażania i doskonalenia systemów zarządzania w przedsiębiorstwach i urzędach administracji publicznej.
Plan studiów
- Jakość na rynku konkurencyjnym, zarządzanie jakością
- Jakość rynku pracy w Polsce
- Jakość kształcenia w Polsce
- System zarządzania jakością w strategii przedsiębiorstwa
- Interpretacja wymagań normy ISO 9001:2008 (wykłady + warsztaty)
- Dokumentacja systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008 (wykłady + warsztaty)
- Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością (wykłady + warsztaty)
- Etyka pracy auditora
- Zintegrowane systemy zarządzania
- Zarządzanie procesem, reengineering procesów biznesowych (wykłady + warsztaty)
- Certyfikacja i akredytacja w Polsce i w Unii Europejskiej
- Proces certyfikacji
- Nowoczesne metody i techniki zarządzania jakością
- TQM - Total Quality Management
- Ekonomika jakości
- Kultura organizacji przedsiębiorstwa
- Komunikacja w świetle wymagań systemu jakości
Czas trwania
- dwa semestry
- 176 godzin
- 13 zjazdów (soboty i niedziele, godz. 9:00-15:40)
Warunki ukończenia
Warunkiem ukończenia studiów jest uzyskanie zaliczeń oraz zdanie egzaminów z przedmiotów określonych w planie studiów. Nie przewiduje się egzaminu końcowego ani obrony pracy dyplomowej. Ostateczny wynik studiów zostanie ustalony poprzez obliczenie średniej arytmetycznej z ocen uzyskanych z pięciu egzaminów przedmiotowych:
- Jakość na rynku konkurencyjnym, zarządzanie jakością
- System zarządzania jakością w strategii przedsiębiorstwa
- Interpretacja wymagań normy ISO 9001:2008
- Dokumentacja systemu zarządzania jakością wg ISO 9001:2008
- Auditor wewnętrzny systemu zarządzania jakością
Absolwenci studiów otrzymają:
- świadectwo ukończenia studiów podyplomowych z zakresu zarządzania jakością
- certyfikat auditora wewnętrznego systemu zarządzania jakością ISO 9001:2008 wystawiany przez TÜV Akademia Polska Sp. z o.o.,
- świadectwo z zakresu umiejętności tworzenia dokumentacji systemowej,
- świadectwo ze znajomości wymagań normy EN-ISO 9001:2008
Absolwenci studiów mogą także przystąpić do egzaminu na Certyfikowanego Specjalistę ds. Jakości. Warunkiem otrzymania certyfikatu jest zdanie egzaminu przeprowadzonego przez TÜV Akademia oraz pokrycie jego kosztów.
